1. Definiciones
A los efectos de los presentes Términos y Condiciones, se establecen las siguientes definiciones:
- M&E o "la Empresa": Mercados & Estrategia, consultora especializada en marketing político e inteligencia electoral, con domicilio en la ciudad de Viedma, Provincia de Río Negro, República Argentina.
- Usuario o "Prospecto": Toda persona física mayor de edad que accede al servicio de Diagnóstico de Candidatura mediante su registro en la plataforma.
- Servicio: El servicio de Diagnóstico de Candidatura ofrecido por M&E, que consiste en una evaluación preliminar del potencial electoral del Usuario.
- Plataforma: El sistema web disponible en mercadosyestrategia.com/dash/diagnostico/ a través del cual se presta el Servicio.
- Informe: El documento PDF generado como resultado del proceso de diagnóstico.
2. Objeto del Servicio
El Servicio de Diagnóstico de Candidatura tiene por objeto realizar una evaluación preliminar del potencial electoral del Usuario, analizando siete (7) dimensiones clave:
- Perfil e Identidad: Datos personales y presencia digital.
- Objetivo Electoral: Cargo pretendido, jurisdicción y contexto político.
- Recursos Disponibles: Tiempo, presupuesto y estructura territorial.
- Punto de Partida: Nivel de conocimiento, imagen y posicionamiento actual.
- Contexto Competitivo: Escenario electoral y análisis de competidores.
- Motivación: Grado de compromiso y disponibilidad.
- Verificación: Validación de antecedentes declarados.
Importante: El diagnóstico constituye una evaluación preliminar basada en la información proporcionada por el Usuario y en fuentes públicas de verificación. No garantiza resultados electorales de ningún tipo, ni constituye una promesa de éxito en ninguna contienda electoral.
3. Registro y Requisitos
3.1. Requisitos de Edad
El Servicio está destinado exclusivamente a personas físicas mayores de dieciocho (18) años de edad. Al registrarse, el Usuario declara bajo juramento ser mayor de edad conforme a la legislación argentina.
3.2. Veracidad de la Información
El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro y en todas las etapas del diagnóstico. La provisión de información falsa, inexacta o engañosa facultará a M&E a rechazar la solicitud o anular el diagnóstico sin derecho a reembolso.
3.3. Credenciales de Acceso
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña). Cualquier actividad realizada con dichas credenciales se presumirá realizada por el Usuario titular.
4. Precio, Pago y Política de Reembolso
4.1. Precio del Servicio
El precio del Servicio se expresa en dólares estadounidenses (USD) y se cobra en pesos argentinos (ARS) al tipo de cambio oficial vigente al momento del pago, según cotización del Banco Central de la República Argentina (BCRA).
4.2. Medio de Pago
El pago se procesa a través de Mercado Pago, plataforma de pagos electrónicos. El Usuario acepta los términos y condiciones de dicho procesador de pagos al realizar la transacción.
Política de No Reembolso: Una vez efectuado el pago, el mismo NO ES REEMBOLSABLE bajo ninguna circunstancia, incluyendo pero no limitado a: abandono del proceso por parte del Usuario, resultado desfavorable del diagnóstico, o desistimiento voluntario. Al realizar el pago, el Usuario acepta expresamente esta condición.
4.3. Plazo para Completar el Diagnóstico
Una vez confirmado el pago, el Usuario dispondrá de treinta (30) días corridos para completar el formulario de diagnóstico. Transcurrido dicho plazo sin completar el proceso, se considerará abandonado sin derecho a reclamo ni reembolso.
5. Protección de Datos Personales
5.1. Marco Legal
M&E cumple con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su Decreto Reglamentario N° 1558/2001, así como con las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
5.2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Mercados & Estrategia, con domicilio en la ciudad de Viedma, Provincia de Río Negro, República Argentina.
5.3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales proporcionados por el Usuario serán tratados con las siguientes finalidades:
- Prestación del Servicio de Diagnóstico de Candidatura.
- Verificación de antecedentes declarados mediante consulta de fuentes públicas.
- Comunicación con el Usuario respecto al estado de su diagnóstico.
- Elaboración del Informe de diagnóstico.
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
5.4. Derechos del Titular
Conforme a la Ley 25.326, el Usuario tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos personales almacenados.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
- Actualización: Mantener sus datos actualizados.
Para ejercer estos derechos, el Usuario podrá contactar a M&E mediante los canales indicados en la sección "Contacto".
5.5. Consentimiento
Al registrarse y aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Usuario otorga su consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas, en cumplimiento del artículo 5° de la Ley 25.326.
6. Conservación de Datos
6.1. Prospectos No Aptos
En caso de que el diagnóstico determine que el Usuario no resulta apto para ser candidato y continuar como cliente de M&E, sus datos personales serán eliminados dentro de los treinta (30) días corridos posteriores a la emisión del Informe de diagnóstico.
6.2. Prospectos Aptos / Clientes
En caso de que el Usuario resulte apto para ser candidato y establezca una relación contractual con M&E, sus datos personales serán conservados durante la vigencia de la relación comercial y hasta un máximo de un (1) año posterior a la finalización del vínculo contractual, plazo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y para la defensa de eventuales reclamos.
6.3. Datos Anonimizados
Los datos estadísticos anonimizados podrán conservarse indefinidamente con fines de investigación y mejora del servicio, sin que sea posible identificar al Usuario.
7. Uso de la Información
7.1. Uso Estadístico y de Investigación
El Usuario autoriza a M&E a utilizar la información proporcionada, de forma anonimizada y agregada, con fines estadísticos, de investigación de mercado y mejora continua del servicio. En ningún caso se divulgará información que permita identificar al Usuario.
7.2. Comunicaciones Comerciales
El Usuario autoriza a M&E a contactarlo mediante los datos proporcionados (email, teléfono) para informarle sobre:
- Novedades y actualizaciones del servicio.
- Ofertas comerciales y promociones de M&E.
- Contenido de valor relacionado con marketing político y estrategia electoral.
El Usuario podrá solicitar en cualquier momento la baja de estas comunicaciones comerciales, sin que ello afecte la prestación del Servicio contratado.
8. Confidencialidad y No Cesión a Terceros
M&E se compromete a mantener la estricta confidencialidad de toda la información proporcionada por el Usuario durante el proceso de diagnóstico.
Compromiso de No Cesión: Los datos personales y la información sensible proporcionada en el formulario de diagnóstico NO serán cedidos, vendidos, alquilados ni compartidos con terceros, permaneciendo exclusivamente bajo custodia de M&E.
Quedan exceptuados de esta cláusula:
- Los requerimientos de autoridades judiciales o administrativas competentes.
- El procesador de pagos (Mercado Pago) exclusivamente para la transacción económica.
9. Propiedad Intelectual
9.1. Metodología y Sistema
La metodología de diagnóstico, el sistema de scoring, los algoritmos de evaluación y todos los elementos que componen la Plataforma son propiedad exclusiva de M&E y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en la República Argentina.
9.2. Informe de Diagnóstico
El Informe PDF generado como resultado del diagnóstico es entregado al Usuario para su uso personal. El Usuario está autorizado a compartir dicho Informe con terceros de su elección (asesores, familiares, colaboradores, etc.), asumiendo la responsabilidad por dicha difusión.
M&E no será responsable por el uso que terceros hagan de la información contenida en el Informe una vez que el Usuario lo haya compartido.
10. Limitación de Responsabilidad
10.1. Naturaleza del Servicio
El Diagnóstico de Candidatura es una evaluación preliminar de carácter orientativo. M&E no garantiza:
- Resultados electorales favorables.
- El éxito en ninguna contienda electoral.
- La obtención de cargos públicos.
- La exactitud de las proyecciones o estimaciones contenidas en el Informe.
10.2. Decisiones del Usuario
Las decisiones que el Usuario tome basándose en el Informe de diagnóstico son de su exclusiva responsabilidad. M&E no será responsable por las consecuencias derivadas de dichas decisiones.
10.3. Limitación de Daños
En ningún caso la responsabilidad de M&E excederá el monto efectivamente abonado por el Usuario en concepto de pago del Servicio.
11. Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- No utilizar la Plataforma para fines ilícitos o contrarios a estos Términos.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual de M&E.
- No intentar acceder a áreas restringidas de la Plataforma.
- No realizar ingeniería inversa sobre el sistema de scoring o la metodología de diagnóstico.
12. Modificaciones
M&E se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la Plataforma.
Se recomienda al Usuario revisar periódicamente estos Términos. El uso continuado del Servicio tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de las mismas.
Para diagnósticos en curso, regirán los Términos vigentes al momento del registro del Usuario.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.
Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Viedma, Provincia de Río Negro, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
14. Contacto
Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos relacionados con estos Términos y Condiciones o con el tratamiento de datos personales, el Usuario puede contactar a M&E a través de:
Mercados & Estrategia
Aceptación: Al registrarse en la Plataforma y marcar la casilla de aceptación de Términos y Condiciones, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente el presente documento.